RTO e RPO: O Plano de Backup que Define a Sobrevivência do seu Site

Seu site foi hackeado. Ou um plugin quebrou tudo. Ele está fora do ar, mostrando uma tela branca de erro.

Seu estômago gela. A primeira pergunta que vem à mente é: “Eu tenho backup?”

A segunda, e mais importante, é: “Onde está esse backup? De quando ele é? E quanto tempo leva para colocar o site de volta no ar?”

A maioria dos empreendedores só descobre as respostas da pior maneira. Eles confiam no “backup automático” da hospedagem barata, apenas para descobrir que ele é de 3 dias atrás (antes daquele grande post) ou que levará 6 horas para ser restaurado.

Um backup que não é testado não é um plano; é uma esperança.

Para criar um plano de verdade, você precisa parar de pensar em “backup” e começar a pensar em RTO e RPO. Este artigo traduz esse “tecniquês” para duas perguntas de negócio que podem salvar sua empresa.

O Erro #1: Achar que “Backup Diário” é um Plano

Muitos instalam um plugin de backup no WordPress, configuram para “rodar 1x por dia” e acham que estão seguros.

O problema é que essa configuração ignora as duas métricas vitais:

1. RPO (Recovery Point Objective): De quando é o backup?
2. RTO (Recovery Time Objective): Em quanto tempo o site volta?

Sem definir esses dois números, seu “plano de backup” é inútil na prática.

Traduzindo o “Tecniquês”: RPO (O Ponto de Recuperação)

A Pergunta de Negócio: “Quantos dados eu aceito perder?”

O RPO define a frequência dos seus backups. É o período máximo de dados que serão perdidos após um desastre.

• RPO de 24 horas (Backup 1x por dia):
  • Para quem serve: Um blog que publica 2x por semana. Se o site cair, na pior das hipóteses, o dono perde 24h de trabalho (talvez um rascunho de post). É aceitável.
  • Para quem é um desastre: Um e-commerce. Um RPO de 24h significa perder todos os pedidos, clientes e transações das últimas 24 horas. É financeiramente catastrófico.
• RPO de 1 hora (Backup a cada 60 minutos):
  • Para quem serve: Um e-commerce de médio porte ou um blog com muita interação e comentários. Perder no máximo 1 hora de dados é um risco gerenciável.
• RPO de 5 minutos (Backup em tempo real/contínuo):
  • Para quem serve: Um e-commerce de alto tráfego, um portal de notícias, um SaaS. Qualquer negócio onde a perda de minutos de dados significa um prejuízo enorme.

Definir seu RPO é o primeiro passo. Se seu site é um e-commerce, você não pode ter um RPO de 24h.

Traduzindo o “Tecniquês”: RTO (O Tempo de Recuperação)

A Pergunta de Negócio: “Quanto tempo meu negócio aguenta ficar offline?”

O RTO define a velocidade da restauração. É o tempo máximo que seu site pode ficar fora do ar após um desastre, desde o momento em que cai até o momento em que o backup está 100% funcional.

• RTO de 24 horas:
  • O que significa: “Se meu site cair, eu abro um chamado para o meu ‘sobrinho’ (desenvolvedor) e ele, quando puder, vai restaurar o backup.” Isso é comum em PMEs e é um risco gigante.
• RTO de 4 horas:
  • O que significa: “Eu tenho um contrato de manutenção. O dev tem um SLA de 4 horas para começar a trabalhar. O processo de restauração é manual e leva tempo.” Para um site institucional, pode ser aceitável. Para um e-commerce, 4 horas offline é um prejuízo enorme.
• RTO de 10 minutos:
  • O que significa: “Eu tenho uma plataforma gerenciada. Os backups são externos e a restauração é automatizada. Eu clico em ‘Restaurar Backup de 1h atrás’ e o processo leva minutos.”

Seu RTO define quanto você precisa investir em automação e gestão. Um RTO baixo custa mais caro, pois exige infraestrutura robusta.

A Regra 3-2-1: O Plano de Backup Mínimo Viável para PMEs

Agora que você sabe o que medir (RPO e RTO), veja como implementar. A regra de ouro da indústria é o “3-2-1”:

• 3 Cópias dos seus Dados: Tenha 3 versões do seu backup (incluindo o original no ar).
• 2 Mídias Diferentes: Armazene essas cópias em, pelo menos, dois tipos de mídia (ex: no seu servidor E em um armazenamento em nuvem).
• 1 Cópia Off-Site (Externa): Este é o ponto mais importante. Pelo menos uma cópia do seu backup deve estar em um local físico diferente do seu site.

O erro mais comum? Usar um plugin de backup que salva o arquivo .zip dentro do próprio servidor. Se o servidor for invadido (ou corrompido), o hacker apaga seu site E o seu backup. O backup precisa ser enviado para um local externo (Amazon S3, Google Drive, Dropbox, etc.).

Dúvidas Frequentes sobre Planos de Backup (FAQ)

Conclusão: Backup não é um Plugin, é uma Estratégia de Paz de Espírito

Definir seu RTO e RPO é uma das decisões de negócio mais importantes que você tomará. É o que separa uma “recuperação de 10 minutos” de uma “falência de 3 dias”.

Gerenciar backups externos, testar restaurações e monitorar a segurança é um fardo técnico complexo. E não deveria ser seu.

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